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客服中心

帐号问题

1.如何注册B2B.biz网的普通会员?

答:

B2B.biz网的用户注册步骤如下:

一、直接点击"注册会员"进入B2B.biz网免费注册页面

或您可以直接点击网站右上角的"注册"立即开始B2B.biz网普通会员的注册步骤。

二、填写会员信息(注意:加"*"的为必填项。)
如您填写的信息符合注册要求,在每项注册信息必填项的后面将会出现一个绿色的对勾表示您的信息正确。

三、注册成功,查看验证邮件
信息注册完成后,通过您的注册邮箱验证注册信息,只有验证后,您才能真正获得注册帐号和密码,并进入下一步----详细资料填写。相关资料填写完整,待管理员审核通过后,注册成功。

2.忘记用户名或者密码怎么办?

答:

如果您忘记了B2B.biz网账号陆密码,请致电我们客服400-703-2221,我们将会尽快为您重置一个新的密码并通过电话或者邮件的方式通知您。

3.帐号出现异常怎么办?

答:

一般存在以下两种可能:

一、您的账号发送大量违规信息被多人举报,如:发送非法信息等,则该账号会依据网站相关条例给予关闭账号的处罚。

二、会员账号被盗,盗号者使用您的账号发送大量违规信息被多人举报。建议尽快修改复杂密码,并检查手机、电话、邮箱等联系方式是否被改动,并妥善保管账号和密码,谨防再次被盗,避免造成损失。

4.注册的帐号无法使用?

答:

原因可能是其中之一:

1)在您之前,已经有其他会员注册了此登录名。
由于登录名是唯一的,所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合,比如,如果登录名wang已被注册,您可以尝试使用wang123 , wang007等。

2)您输入的登录名长度不合标准。
登录名的长度必须在4-32符之间,超长或者不足都不被系统接受。

3)您输入的登录名中含有不合法字符。
登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号,空格,*, @等其他字符。

使用问题

1、如何修改企业资料?

答:

A. 进入您的会员中心,然后选择左侧导航栏下方的"基本资料"即可开始修改您的企业资料。
B.联系我们的客服人员协助修改资料。
C.对用户无法修改的资料,请致电400-703-2221联系客服人员修改。

2.如何发布和管理产品及供求信息?

答:

一、在会员登入后台顶部导航栏上方的"产品信息"或"供求信息"中,上传您想发布供应信息的产品资料。
二、在会员登入后台顶部导航栏上方的"产品信息"或"供求信息"中,点击进去后根据"刷新""删除"等按钮管理的产品资料。

3.如何找寻需要的产品或客户?

答:

如果您想在B2B.biz网上找合作伙伴,请您打开B2B.biz网网站首页,搜索框中输入您需要查找的产品名称,点击右边"搜索"项就可以找到您需要的产品,之后直接跟供应商洽谈业务即可,在找到的供应商里挑选最优质的企业与其合作。

网络交易由于双方不熟悉,有一定的风险性,加高级会员的商户为收费用户,均经过公司业务的认证,可信任度高。其他会员信息真实度,要自行甄别。建议您可以选择高级会员开展网络贸易。

4.如何发布高质量的产品或供求信息?

答:

一、信息标题可以采用产品名称+关键词+企业联系方式的组合形式。同时在信息发布时可同时同步到门户网,以起到更多的宣传效果。

二、同一个产品可以选择不同的产品分类进行发布,但是信息标题最好改变,同时去不断更新自己的产品信息更新的方式。

5.如何成为VIP会员?

答:

一、点击会员后台的"在线升级"提交信息,我们客服会在48小时(节假日顺延)与您联系。

二、您也可以直接拨打B2B.biz网全国服务热线400-703-2221,通过电话直接进行VIP会员的申请。

6.VIP会员与普通会员的差别?

答:

VIP会员享有:

1)企业简介:Flash全景展示、荣誉证书等,突显企业文化(普通会员只能使用部分功能);

2)供求信息:产品供求信息当天优先排序,让采购商第一时间发现您,使您 及时、迅速获取交易商机;

3)产品展示:为买家提供直观的产品信息,增加买家对产品的全面了解;

4)现货信息、产品报价:当天优先排序,完整的产品规格、型号及报价将大大提高贵公司产品的信息反馈;

5)多条人才招聘信息:发布、修改、删除人才信息,方便贵公司招贤纳士(普通会员只能发两条);

6)发布200条产品信息、供求信息、产品图片等,并拥有VIP会员专用标志,突出展示企业形象,信息优先推荐。(普通会员最多发6条,且排序靠后);

7)在B2B.biz网搜索引擎上当天排名靠前,让客户能轻松找到(普通会员搜索结果在VIP会员后面);

8)专员跟踪服务,主动反馈信息,消除网络贸易的后顾之忧(普通会员只提供资讯服务)。